Skip to main content

список функций для Автоюрист/Аварком Чат-Ассистент Voronka

Список функций для автоюрист/аварком

управление через мессенджер


Управление клиентами и карточкой в CRM

  • Создание клиента по сообщению — напишите “создай клиента …”, бот заведёт карточку и пришлёт номер клиента.

  • Поиск клиента за секунды — по телефону, имени, email или ИНН.

  • Короткая карточка клиента в чате — контакты, статус, последние действия, ближайшие задачи, ответственный.

  • Фиксация результата общения одной фразой — бот добавит комментарий в CRM и при необходимости предложит следующий шаг.

Кейс/дело и работа “по ситуации” (особенно для выездных сотрудников)

  • Создание “кейса” (дела) по клиенту — отдельная папка для конкретного события (например ДТП/объект/заказ), со всеми документами и сроками.

  • Статус кейса в одном сообщении — на каком этапе, что собрано, что дальше.

  • Контроль полноты пакета — бот подскажет, каких документов/данных ещё не хватает.

Документы, фото и распознавание

  • Приём фото/сканов/файлов прямо из чата (PDF/DOCX/XLSX/TXT/изображения).

  • Авто-определение типа документа — паспорт, водительское, СТС/ПТС, акт, чек, договор и т.д.

  • Распознавание паспорта и автозаполнение данных — создание нового клиента или дополнение существующего.

  • Прикрепление документов к клиенту и кейсу — всё сохраняется в CRM, ничего не теряется.

  • Фото “с места” → в CRM — объект, товар, акт, чек, повреждения, и т.п.

Генерация документов и выдача “на месте”

  • Сформировать документ по шаблону — заявление, опись, доверенность, договор, акт, бланк и т.п. (настраивается под вашу нишу).

  • Получить готовый PDF/DOCX в чат — удобно открыть на телефоне и распечатать/переслать.

  • Отправить документ клиенту или в хранилище — в чат, ссылкой, или в корпоративный архив (если подключён).

Задачи, календарь и контроль сроков

  • Быстрое создание задачи/напоминания “на себя” или коллеге — “напомни завтра…”, “поставь задачу Ивану…”.

  • Планирование встреч в Google Календаре — бот создаёт событие в календаре пользователя и фиксирует запись в CRM у клиента.

  • Автоматические цепочки сроков — напоминания “через 20 дней”, “плюс 7 дней”, “проверить ответ” и т.п. (правила задаются в CRM).

  • Отчёты в один клик — “что у меня сегодня”, “задачи на неделю”, “кто без ответа 2 дня”.

Воронка, продажи и командная работа

  • Перевод сделки/заявки по стадиям текстом (и в перспективе голосом).

  • Подсказки “что делать дальше” по стадии — бот предлагает следующий шаг.

  • Шаблоны быстрых действий кнопками — позвонить, написать, добавить комментарий, поставить задачу, запланировать встречу.

  • Работа в личных чатах и группах — один на один или командой.

  • Упоминания и назначение ответственных — “@Иван, задача по клиенту…”.

Уведомления от CRM и контроль дисциплины

  • CRM сама присылает чек-листы и напоминания по событиям и срокам — чтобы сотрудники не забывали действия.

  • Подтверждение выполнения — отметка “сделано” прямо в чате (и фиксация в CRM).

Платежи и документы продаж (если подключено в CRM)

  • Счёт/ссылка на оплату по команде — “выставь счёт на …”, бот создаёт документ и даёт ссылку.

  • КП/договор/прайс из чата — отправили файл, бот прикрепил к клиенту/сделке и уведомил ответственного.

Безопасность и права доступа

  • Доступ по ролям — сотрудник видит только то, что ему разрешено.

  • Подтверждение опасных действий — защита от случайных изменений в чате.

Перспектива: голосовой режим (необязательно для старта)

  • Приём голосовых сообщений → перевод в текст → выполнение действий → ответ голосом.

  • Озвучивание чек-листов и статуса кейса для работы “за рулём”.

Если хочешь, я могу сделать ещё одну версию — короткую на 8–10 пунктов (идеально для первого экрана лендинга) и длинную (для презентации/коммерческого предложения).

Back to top