| Приоритет |
Цель доработок |
Комментарий |
| 1 |
Рост выручки |
Продающая автоматизация, захват дополнительных лидов, прдающий ИИ-оператор в чат-ботах в нерабочее время, тунннель продаж (прогрев воронки), UP-sale, CROSS-sale, генерация повторных покупок |
| 2 |
Сокращение бесполезных расходов, уменьшение переменных и постоянных расходов для роста прибыли, сокращение потерь в воронке, сокращение оттока активной базы |
Неэффктивная реклама которая не конвертируется (ROI=0!), лишний персонал, избыточное дублирование функций у разных сотрудников, закупки по завышенным ценам без мониторинга рынка, производственные потери в процессе обслуживания клиентов, воровство персонала, "окна" в расписании, незагруженность персонала, нерабочие акции и скидки (всем подряд не повышающие повторные продажи) |
| 3 |
Скорость работы персонала в пиковые часы |
Высокая производительность каждого сотрудника |
| 4 |
Страхование и предотвращение ошибок человеческого фактора |
Правильно заполнить чеки, выбрать в нужных полях нужные значения, правильно определить свободное время для брони, вовремя уведомить о необходимости позвонить. |
| 5 |
Удобство интерфейса для сотрудников |
Кнопочки в другом месте, другой формы и другого цвета |