Журналы изменений (кто и что менял в записях)
В модулях есть журнал изменений, во всех записях пункт подменю называется История:
Чтобы включить журналы изменений (кто что когда изменил в записях) по модулям нужно зайти в настройки CRM
и в разделе Модули выбрать пункт меню
И тот модуль который нужно мониторить = поставить галочку
там где галочка стоит = будут сохранены действия сотрудников и какие данные и когда менялись.
чем больше галочке стоит тем больше логируется данных тем больше места будет занимать база тем медленнее будет работать CRM поэтому ставить надо на необходимое.